Какие профессии будут востребованы в ближайшие 5–10 лет, узнали мнение одного из лидеров рынка, Western Union.
С порой последних школьных звонков родители вынуждены все серьезнее задумываться о дальнейшем обучении детей. Какую профессию выбрать, чтобы было гарантировано успешное будущее? Вопрос, на который у CCN Russia есть ответ.
Центр экономики непрерывного образования Института прикладных экономических исследований РАНХиГС провёл межрегиональный соцопрос для родителей школьников о перспективных профессиях будущего, а американское издание Business Insider пошло дальше и создало топ специальностей, которые станут наиболее востребованными к 2026 году. И там и там одни из лидирующих позиций занимают профессии, связанные с информационными технологиями, экономикой и финансами.
Как правило, все рейтинги строятся на предположениях и цифрах статистики. Но наиболее ценную информацию о развитии отраслей дают инсайдеры — люди, уже несколько лет работающие внутри рынка. CCN Russia побеседовал с региональным вице-президентом Western Union в России и странах СНГ Андреем Агеевым о будущем рынка труда.
Western Union занимается международными денежными переводами. В России больше 39 000 пунктов для обслуживания клиентов, в Китае открыто более 27 000 пунктов. Можно сэкономить время и самостоятельно отправить деньги на сайте westernunion.ru или в мобильном приложении. Получить наличными деньги можно более чем в 200 странах мира, а перевод на банковский счёт доступен для жителей 50 стран. При этом последний тип денежного перевода до конца года проводится с комиссией 0 %.
«В современном мире технологии всё больше проникают в финансовую сферу. Но это не значит, конечно, что в данной сфере требуются лишь программисты. При запуске той или иной инновации задействованы очень много людей из разных отделов. Это и IT, и бизнес, и маркетинг, и юристы. Если разобрать на примере, то это выглядит так: компания собирается запускать услугу на рынке – скажем, международные денежные переводы Western Union в интернет-банкинге банка партнёра. Конечно, нужны IT-специалисты, чтобы услуга стала физически возможной. Но они одни не справятся с запуском. Необходима помощь бизнес-отдела, чтобы вести переговоры с партнёром, большая работа юристов, чтобы правильно оформить всю документацию, никуда без маркетинга, иначе об этой услуге просто никто не узнает. Для успешной работы одинаково важны разные специалисты», — разъясняет Агеев потребности рынка.
В бизнесе XXI века важно иметь специалистов, которые объединят задачи бизнеса и возможности технологии, чтобы создавать новые, интересные людям и прибыльные проекты. Например, IT-специалисты прекрасно знают технологии изнутри, но не понимают цели и задачи бизнеса, а топ-менеджеры способны предложить рынку что-то новое. Например, постепенно уходят традиционные банки, все больше входит в жизнь “банк в кармане” — мобильное приложение. И подобные финтех-проекты стали возможны благодаря предпринимателям и менеджерам-новаторам, которые смогли совместить технологические инновации и потребности клиентов. В ближайшие 5—10 лет спрос на подобных людей будет лишь расти.
Востребованы будут специалисты, которые смогут наладить работу с большими объёмами данных. Компании уже собирают максимум статистики о клиентах, но до сих пор не все понимают, что с ними делать. При этом технологии Big Data имеют огромный потенциал для бизнеса, помогая компаниям принимать правильные решения, предугадывать запросы покупателей и на основе этого делать персонифицированные предложения клиентам, увеличивать скорость и качество обслуживания. А с пониманием привычек и запросов покупателей успешно развивается e-commerce, позволяющий переносить процесс выбора товара и покупки из офлайна в онлайн.
«Главное, чтобы человек развивал знания и навыки в своей области и шёл в ногу со временем, отслеживал тенденции, мог предложить что-то новое, спрогнозировать, как будут развиваться события, какие возможны изменения на рынке в ближайшем будущем, что будет интересно клиенту, какие могут возникнуть сложности в той или иной сфере и как их разрешить. Сейчас всё развивается очень быстро, надо действовать на опережение, чтобы быть актуальным для пользователей. А для этого требуется как широта кругозора, так и углублённая экспертиза в разных сферах», — подтверждает тезис о необходимости постоянного совершенствования знаний Агеев.
И не последнее качество для востребованного специалиста — умение договариваться и срабатываться с людьми разных культур. Крупный бизнес — это всегда международные компании, которые ведут деятельность на нескольких континентах, и важно знать особенности менталитета клиентов и партнёров, чтобы уверенно двигаться к успеху.
Для функционирования сайта мы собираем cookie, данные об IP-адресе и местоположении пользователей. Если вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались, пожалуйста, покиньте сайт.